Il Gruppo Hilti ha una missione precisa: essere in tutto il mondo il partner principale per i professionisti dell’edilizia nel settore delle costruzioni, offrendo soluzioni ad alto valore aggiunto con attrezzi, utensili, materiali e servizi di alta qualità. Leader di mercato, il Gruppo Hilti concretizza il proprio intervento con un’offerta di prodotti e servizi rivolta sia alle imprese private sia agli enti pubblici.
Hilti è un gruppo coeso e dinamico che opera su scala mondiale, adattandosi ai singoli mercati di riferimento. Dei suoi 21.000 collaboratori, due terzi lavorano direttamente a contatto con i professionisti nell’organizzazione di vendita, nell’ambito della consulenza tecnica o del servizio al cliente
Dalla cooperazione di esperienze tra le organizzazioni di mercato del Gruppo deriva il continuo miglioramento dei processi, dei metodi di gestione, dei prodotti e dei servizi rendendo Hilti il partner fidato per i professionisti di tutto il mondo.
La sede del Gruppo è situata a Schaan, nel principato del Liechtenstein, dove sono impiegate circa 1.500 persone, molte delle quali operano nei centri di ricerca e sviluppo.
Hilti produce direttamente attraverso una rete di stabilimenti distribuiti nel mondo per garantire l’alta qualità e affidabilità dei propri sistemi. Ai singoli stabilimenti vengono assegnati tecnologie e processi chiave di produzione, che essi sviluppano nell’interesse di tutto il Gruppo. Da quasi 70 anni trascorsi sul campo al fianco di oltre un milione di clienti, Hilti è sinonimo di innovazione tecnologica per i professionisti di tutto il mondo.
Hilti offre un programma completo di sistemi di misurazione, taglio e levigatura, fissaggio diretto, perforazione e demolizione, taglio diamante, ancoraggio, avvitatura, installazione, chimica per l’edilizia e antifuoco. Tutti i prodotti Hilti sono stati progettati e costruiti per aggiungere valore alla professionalità dei clienti, assicurando la massima sicurezza.
La tecnologia Hilti garantisce affidabilità operativa, praticità di uso, e una durata straordinaria. L’ergonomia e la leggerezza degli attrezzi riducono i tempi di lavorazione ed aumentano la qualità del risultato.
Costantemente impegnato nella ricerca di soluzioni altamente innovative e di elevata qualità, il Gruppo si caratterizza per l’attenzione verso la creazione di una stretta relazione con la propria clientela attraverso un marketing efficace.
Hilti si impegna nell’innovazione e nella qualità dei prodotti e dei processi produttivi mediante una politica di ricerca e sviluppo che adotta moderne tecnologie e conoscenze aggiornate.
Hilti, ha ottenuto nel 1985 la certificazione ISO 9001 per l’intero sistema della qualità, certificazione valida per l’organizzazione Hilti in tutto il mondo, e nel 1997 la certificazione ISO 14001.
Tutti i prodotti Hilti vengono sottoposti ad accurati collaudi di qualità e a rigorosi test di durata.
Hilti tiene in grande considerazione l’ambiente e i vari aspetti relativi alla salute e alla sicurezza nelle fasi di sviluppo, progettazione, produzione, uso e smaltimento dei prodotti.
La soddisfazione dei clienti è al centro del mondo Hilti.
Hilti offre non solo prodotti di altissima qualità, ma soluzioni a 360° per tutte le esigenze dei clienti.
Per questo la società controlla tutti i processi di sviluppo, ricerca e produzione fino alla vendita diretta.
Il Gruppo Hilti punta ad essere il partner per eccellenza di tutti i professionisti nel settore delle costruzioni attraverso una serie di servizi unici: dalla consulenza tecnica che supporta i clienti nell’individuazione e progettazione di soluzioni su misura, al Noleggio a lungo termine, all’assistenza post-vendita di riparazione e garanzia completa.
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